Если Вы решили изменить или аннулировать тур, то Вам следует сделать следующее.

Если Вы решили внести изменения в тур.

В этом случае Вам нужно направить в турагентство запрос на изменения туристского продукта, в которой следует указать, что Вы желаете изменить.

Наши специалисты рассмотрят Вашу заявку и сообщать возможность и условия изменения туристского продукта. Если условия окажутся для Вас приемлемыми, то вы подаете заявление на изменение продукта. О результатах рассмотрения Вашего заявления, Вы будете уведомлены.

Если Вы решили аннулировать тур.

В этом случае Вы подате запрос на условия аннуляции туристского продукта.

Наши специалисты рассматривают Ваш запрос и уточняют ориентировочную сумму фактически понесенных расходов, которые были понесены на бронирование Вашего туристского продукта.

Вас уведомляем о сумме фактически понесенных расходов, который необходимо возместить туроператору.

Далее, если Вы не изменили решение по аннуляции туристского продукта, то напрвляете заявление на аннуляцию тура.